Q：使用「180天以换代修」服务更换的新机，如何保修？

A：如手机在签收后 16 天至 180 天之间进行了换新，即默认使用「180 天以换代修」服务，换新后手机的保修时间重新开始计算，但不再享受「180 天以换代修」服务。（注：「180 天以换代修」仅限使用一次）。

Q：购机后15天内更换了新机，「180 天以换代修」还享受吗？

A：如手机在签收后 15 天内进行换新，换新后手机的保修时间重新计算，同时「180 天以换代修」服务会自动转移至新机，新机的「180 天以换代修」服务则在新机签收后第 16 日起生效。

Q：「180天以换代修」服务从什么时候开始计算？

A：您好，「180 天以换代修」服务生效时间为“自手机签收后第 16 日起开始生效，至 180 日(包含 180 日)内，如出现非人为性能故障，可免费申请只以换代修服务 1 次”。

Q：如何查询手机是否享有「180天以换代修」的服务？

A：您好，您可以通过以下方式查询您的服务状态：
①官网 → 服务支持 → 魅族Care+ → 服务状态查询；
②魅族服务APP→ 我的 → 我的设备 → 手机详情；

Q：「180天以换代修」在哪里换？如何申请换新？

A：您好，魅族「 180 天以换代修」手机换新服务，线上寄修和线下门店均可支持换新服务。

Q：使用「180天以换代修」服务更换后的新机是否支持退款？

A：您好，「180 天以换代修」服务是我司为用户提供的超出三包换新期外的“以换代修”增值服务，使用本服务换新后的机器，仅重新计算保修的时间，不支持退货退款。