a. 必须是官方网站下载的固件。
b. 下载的固件，必须先解压，然后放到DISK里面。
c. 重置注册表，还原系统后升级。
d. 系统程序损坏，返厂重烧程序。

a. 将手机充满电，开始使用时电池电量开始计算，将显示出来，显示不出，可能是你没有充满电。
b. 当待机时间显示不准确时，请确认手机在待机时，是否有后台程序运行。
c. 在使用中如果做过关机开机操作，此时可造成手机使用或待机时间不准确。

a. 取下电池可以看到。
b. 打开拨号界面，拨号*#06#,然后长按拨号键，可显示手机的IMEI号码.
c. 在手机设置菜单下更多里面也可以看到。

a. 检查设置菜单下是否设置为同步模式。
b. 重新安装同步系统和下载USB驱动。
c. 电脑是否安装OUTLOOK程序。
d. 不能同步上网时，请先确认电脑上网没有问题和是否同步成功。

a. 检查设置菜单下是否设置为U盘模式。
b. 在设置菜单下切换下U盘模式和同步模式。
c. 确认电脑和USB线是正常的。
d. 清除注册表，还原系统。

a. SIM卡本体损坏，换卡验证。
b. 卡座接触点变形等造成。
c. 当地的信号不好，也会使手机处于搜索中，检测不到SIM卡。
d. 清除注册表，卸载第三方软件。

a. 设置里面是否将蓝牙打开。
b. 是否搜索到蓝牙设备，点击是否能配对成功。如果不能成功，请检查密码是否正确。
c. 清除注册表，还原系统，重新打开蓝牙进行搜索。

a. 设置里面WIFI是否打开，查看是否有IP地址出现。
b. 是否搜索到热点，信号是否正常。
c. 用OPERA浏览器上网，是否将DHCP代理选关闭。
d. 在因特网设置中将桌面模式改为手机模式或者桌面模式尝试。
e. 可能是用户路由器设置问题，重新设置路由器。

a. 检查手机卡是否开通了上网功能，信号是否正常。
b. 手机的右上角是否显示E或G，如果没有显示，可能是卡没有开通，也可能是当地网络的原因。
c. 检查设置中是否打开了GPRS,可以将APN改为CMNET尝试。
d. 在因特网设置中将桌面模式改为手机模式尝试。
e. 长按M键关闭所有任务再次登陆。
f. 切换GPRS关和开后，再次登录。
g. 在设置里面，点击更多，还原网络设置。
h. 用GPRS/EDGE上网时，不要打开WIFI按钮.
i. 是否用OPERA浏览器上网，卸载第三方软件。
j. 重置注册表还原系统。

a. 检查手机卡是否开通了GPRS，在设置里面是否将GPRS打开。
b. 检查APN是否设置成CMNET(移动卡)，UNINET(联通卡)
c. 邮件设置是否错误，可以参考一下FOXMAIL里的邮件设置。
d. 邮件服务提供商是否支持POP服务,在电脑端打开账号开启POP服务
e. 支持的有QQ，163（要2006年申请的才有POP，请确认是否有POP服务），126，GMAIL,SOHU…
f. 请重置注册表，还原系统。

a. 手机运行程序过多，处理器负载过重造成，关闭一些运行程序。
b. 手机安装了第三方软件，卸载后安装官方软件。
c. 请重置注册表，还原系统。
d. 返厂检测。

a. 手机卡是否开通彩信功能，拨打移动或联通客服咨询。
b. 手机信号和上网功能是否正常，手机的左上角有网络信号显示，如果没有显示，可能是卡没有开通，也可能是当地网络的原因。
c. 检查设置是否正确，移动设置为
服务器地址：mmsc.monternet.com
代理地址：10．0．0．172
代理端口：80 联通设置为
服务器地址：mmsc.myuni.com.cn
代理地址：10．0．0．172
代理端口：80

a. 检查信息设置是否正确。
b. 检查手机信号是否正常。
c. 请重置注册表，还原系统。
d. 咨询当地网络营运商。

a. 检查电池，更换电池测试。
b. 检查充电器和USB线，更换测试。
c. 检查电池连接器，是否氧化或变形，请处理后再充电。
d. 电脑不能充电时，确认USB充电设置是否处于打开状态。
e. 请重置注册表，卸载第三方软件。
f. 返厂检测。

a. 检查电池是否有电，请更换电池。
b. 检查电池连接器，是否氧化或变形，请处理后再开机。
c. 开机死机时，请拔下电池，重新安装电池后重置注册表。
d. 返厂检测。