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保单详情
在保障期限内,手机正常使用过程中,因跌落、挤压、碰撞等非人为意外事故发生的手机屏幕破碎或者开裂时,购买本服务一年内可在魅族官方授权寄修中心免费更换一次原厂原装屏幕组件。
保障期限: 年(含 20 天免责期,免责期即服务生效后 20 天内维修碎屏不予理赔)
碎屏免费维修:1次
购买须知
1、机器激活后 3 天之内购买碎屏保;
2、机器无私拆、无维修、无进液、无故障、无损坏的大陆国行魅族手机(部分老机型除外);
3、保障生效时间:自您购买本保障服务后次日零时生效;
4、港、澳、台、新疆地区,暂不支持「魅族原厂碎屏保」寄送快修服务。
购买前,请仔细阅读《用户条款》
常见问题
Q:报修时需提供哪些材料?
A:本人已购买【碎屏保障】服务的手机,及购保人的身份证即可。
Q:服务期内绑定碎屏服务的手机发生换机或主板维修,碎屏险服务是否转到新机或者新主板上?
A:是的,在魅族官方寄修中心进行手机换新或者维修更换主板时,魅族官方寄修中心会帮忙绑定新机或者新主板。
Q:服务期内已经享受过一次免费维修换屏服务后,机器的质保如何?
A:机器维修后即碎屏险服务终止,同时维修更换的屏幕享受30天质保。
Q:如产生邮费,邮费由谁承担?
A:如邮寄送修,则产生的物流费用,按照“谁寄送,谁负担”原则,承担各自的物流费。
Q:如机器有主副双屏,是否可更换双屏?
A:本服务仅针对其中一块屏幕进行更换处理。
Q:手机屏幕破裂以外的其他问题,是否可以进行免费维修?
A:若手机屏幕以外部件同时损坏,该损坏不在本服务免费维修范围内,若手机屏幕以外部件损坏影响手机正常使用,需要维修的,须由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件。
理赔流程
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