1、请确保手机未欠费并已启用移动数据。
2、进入手机设置-双卡和网络-APN接入点重置APN设置。
3、重启手机以刷新手机网络。
4、某个应用无法上网时，请在手机管家-流量管理中开启该应用的网络权限。

建议尝试一下方法进行解决：
1、重启wifi路由器；
2、清除网络后重新连接；
3、选用静态IP的方式进行上网；
4、调整路由器的位置，确保WIFI信号良好。

电量消耗与时间使用情况有关，一般机器在高性能情况下使用会增加电量消耗，如玩大型游戏、播放高清视频等。可参考以下方法提升手机续航时间：
1、在手机管家中打开省电模式，选择合适的省电方案；
2、减少大型3D游戏、持续联网程序的运行，
3、养成良好的清除后台程序的习惯，定期清理垃圾文件。无需使用时及时关闭蜂窝网络、WLAN、蓝牙、GPS、重力感应等功能；
4、远离低温环境。低温充电会使充电时间增长；低温使用会影响锂聚合物电池活性，造成续航时间减少或电量显示的不准确；
5、安全中心-省电模式-右下角四个正方形-关闭部分待机时保持运行的软件。

可连续输错15次密码转为Flyme锁定，然后输入Flyme账号的密码来清除锁屏密码。若您未登录flyme账户，请及时联系客服处理。

1、充电时可能对触摸灵敏度有轻微影响，属于正常现象，建议使用原装充电器，可减低影响。
2、请保证屏幕清洁，脏污汗渍可能导致异常。
3、贴膜会降低触摸灵敏度，建议选用质量口碑较好的贴膜产品。
4、冬季温度较低时，电容屏灵敏度降低，属于正常现象。
5、下载触屏测试软件测试屏幕是否正常，如存在异常，请及时送修处理。

1、长按电源键8秒以上，看是否可以进入系统。
2、进入官网下载最新版本的系统，进行升级，操作方式如下：
1）长按电源键+音量加键，待机器重启看到MEIZU界面后立即松开。
2）连接电脑，复制文件到手机。
3）点击开始进行升级。
3、尝试以上方法后仍然异常，请联系客服获得更多支持。

1、进入手机设置-辅助功能-开发者选项-距离传感器校准按提示进行校准。
2、清洁手机屏幕，避免影响距离传感器正常工作。
3、检查贴膜是否覆盖到距离传感器的位置，尝试取下贴膜并校准距离传感器。

1、请检查手机是否欠费
2、进入短信-设置-短信中心检查短信中心号码是否准确，可联系运营商客服电话咨询正确的短信中心号码。

USB传输数据出现异常时，建议您尝试如下操作：
1、断开连接并重启手机（和电脑）；
2、更换相同接口（Micro USB）的数据线进行测试；
3、在电脑上的不同USB接口进行尝试，台式机建议尽量连接后置USB接口；建议尽量连接USB3.0接口，避免因供电不足导致连接异常。
4、建议在windows 7或更高系统版本的电脑上进行使用，确保兼容。